Medios de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo. Al pagar con transferencia o efectivo, obtenés un 10% de descuento sobre el precio publicado.

Despacho y Entrega

Las compras se despachan una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega se cuenta desde la confirmación del comprobante de pago.

Cambios y Devoluciones

En caso de que tu prenda llegue con un defecto de fabricación, escribinos a nuestro WhatsApp con fotos del problema. Te enviaremos una prenda nueva o realizaremos la devolución del dinero, siempre que la prenda no tenga uso y conserve sus etiquetas originales.

Derecho de Arrepentimiento

Como consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar motivo, siempre que la prenda no tenga uso y conserve su embalaje original. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp o por nuestro formulario de contacto.

Términos y Condiciones

1. Los reclamos por defectos de fabricación deben realizarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no se efectuarán cambios ni devoluciones.

2. No se aceptan cambios ni devoluciones por prendas dañadas por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal, ya que el cuidado de la prenda es responsabilidad de la clienta una vez recibida.

3. Recomendamos revisar la Guía de Talles antes de realizar tu compra, ya que no ofrecemos cambios por error de talle.

Atelier & Diseño a Medida

Para trabajos de Alta Costura y prendas personalizadas, se solicita un adelanto para reservar el trabajo. El resto del pago se coordina según las etapas del proceso. Por tratarse de piezas confeccionadas especialmente para cada clienta, no aplica el derecho de arrepentimiento una vez iniciada la confección.

Venta Mayorista

Para pedidos mayoristas (a partir de 6 unidades), las condiciones de pago y cambio se coordinan directamente por WhatsApp según el volumen del pedido. Conocé más en nuestra página de Venta Mayorista.

¿Tenés dudas?

Escribinos por WhatsApp y te ayudamos con cualquier consulta sobre tu compra.